POWER LED ILUMINACIONES SAS se permite dar a conocer a su distinguida clientela los TÉRMINOS Y CONDICIONES de nuestros productos y servicios:
1. Los productos son entregados completos, en su empaque original, ensayados y funcionales, previa verificación y aprobación del cliente sobre su buen estado y funcionamiento.
2. El cliente recibe factura debidamente documentada por su compra. Sus datos personales nos facilitan enviar una copia de esos documentos a su correo electrónico. Las copias de las facturas solo permanecen en nuestro sistema de archivo por 2 meses, le aconsejamos guardar una copia física o imagen digital de su documento de compra para la gestión de reclamos y servicio de garantía.
3. El vendedor comunica siempre las características del producto con énfasis en el tipo de diseño -para uso exterior o interior-, voltaje adecuado de uso y los demás interrogantes que plantee el cliente.
4. La garantía de nuestros productos solamente es válida por defectos de fábrica o incumplimientos en las características descritas en la ficha técnica del producto y no opera en caso de fuerza mayor o caso fortuito, influencia de un tercero, uso indebido o desatención de las instrucciones de uso del producto, o la aceptación previa por parte del cliente de imperfecciones en el producto al momento de la entrega.
5. Procure tener a mano el documento de compra que le otorga Power Led, resulta indispensable para identificar el producto y facilita el inicio del proceso de garantía.
6. Independientemente del fallo del producto por defectos de fabricación o incumplimiento de las características del producto, Power Led se reserva el derecho de omitir procesos de garantía por productos presentados en mal estado por mal uso, daños de terceros, fuerza mayor o con empaques distintos del original o visiblemente deteriorados.
7. Cintas led y cables dúplex fraccionados y/o retirados de nuestra tienda no tienen devolución o recambio, por ello debe exigirse al vendedor que se compruebe su integridad al momento de realizar la compra.
8. Los operarios encargados de la gestión de garantías laboran en nuestra tienda en horario matinal, de 8:00 a 12:30 hs., sus reclamos se facilitan al realizarlos en esa jornada laboral.
Agradecemos su atención y gentil preferencia.